Rujukan Laman

Terma dan Syarat kulisbet untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun kulisbet, serta komitmen kami kepada anda dalam semua urusan platform di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaMeliputi akaun, deposit dan pengeluaranTerpakai di wilayah yang disokongPerubahan dimaklumkan melalui e-mel
kulisbet Terma dan Syarat kulisbet untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan kulisbet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma yang anda tidak faham.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan hak akaun atau perubahan polisi kepada pasukan kami melalui e-mel, dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam kulisbet untuk artikel sokongan yang menerangkan terma utama dalam bahasa yang mudah difahami.
KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Cara kulisbet Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Setiap bahagian berikut menerangkan tanggungjawab kami terhadap akaun dan maklumat anda secara khusus.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman semasa anda melayari laman kulisbet. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memaklumkan kami sekiranya ada aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, selaras dengan polisi privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian sokongan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang hal berkaitan hak privasi, termasuk permintaan akses data atau aduan polisi, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami terus melalui saluran sokongan kulisbet.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kulisbet. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun kulisbet dan menggunakan mana-mana bahagian platform kami di wilayah yang disokong, termasuk setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda dan memaparkan notis dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda, serta mendapat penjelasan tentang mana-mana klausa terma yang mempengaruhi akaun atau transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Terma kami ditulis khusus untuk wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Sesetengah klausa mungkin berbeza mengikut keperluan undang-undang tempatan, dan akses adalah sah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum akaun ditutup.

Data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan ini daripada pegawai privasi kami pada bila-bila masa.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform kulisbet akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma penuh kami.